最近两年,受互联网、精装房和环保潮的冲击,整个建材家居市场面临着前所未有的压力:市场客流量低、进店客户签单难、人力成本节节攀升,利润紧缩。在这种形势下,建材家居市场迫切需要通过改造升级形成数字化市场,能赋予市场全新的运营模式。而九正家居智慧云市场解决案正好解决了当前建材家居市场面临的难题。 变革之路 他们在行动 早在之前,6月6日举办的“2018市场智慧化升级高峰论坛”就吸引了百余位来自全国各地建材家居市场的高管精英们参会,其中博美装饰城、隆腾家居装饰建材城、重庆光能建材大市场在论坛现场就九正家居智慧云市场项目签订了合作协议,深入研讨了新零售在建材家居业的创新与变革,怎样实现市场智慧化提档升级,怎样才能赢在新零售风口期。 过去的一年,商业的数字化,商业场景的网络化,商品的数据化,进一步推动零售业自我蜕变,催生了被定义为“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态”——新零售。市场重心从制造商转向零售商、再到消费者,“消费者=数据=资产”,消费者中心的到来意味着,谁接近消费者,谁就是赢家。 而九正科技(集团)为建材家居市场打造的智慧云市场解决案,定位于赋能和服务实体市场及其众多商户、装饰公司等,通过大数据、移动电商、VR/AR、实景复刻等技术赋能,双平台、多通路流量赋能,庞大的营销管网赋能,以及共享资源赋能、金融赋能、服务赋能,帮助建材家居市场更好地服务商户和满足C端客户的个性化消费需求,同时让建材家居市场及商户真正掌控新零售时代的“人-货-场”三大核心数据和资源,获得新的商业机会。 720度全景图漫游看房,个性化全屋整装 就目前而言,建材市场的商户客流来源主要是被动式的坐等客户上门;客户进店难、进店之后留店更难;店铺空间有限、产品展示有限;代理费高、商铺囤货过多不能及时释放库存;产品在户型和装修风格的效果展示上也较为受限。且客户在看房时,仅靠户型的平面图、简单的模型介绍,很难想象未来家整装后的效果。 而我们九正家居智慧云市场解决案的九正家居VR工具以设计驱动营销,把产品放入客户未来的家,以“所见即所得”的形式呈现给客户,以一种更加直观和快捷的方式来打动客户、留住客户、成交客户,提高商铺的客单价和销售额,调动员工的积极性,正好满足了建材市场的需求。 在未来客户在看房的时候,可以看到与自己户型匹配的户型图,各种装修风格的全屋整装设计方案,而且还能够一次性的打包购买自己喜欢的整装方案。这样一来,让整装真正的落地到客户的体验,和提高客户的参与感。 线上营销泛滥的时代,让零售更有人性的温暖 在这个互联网+线上营销泛滥的时代,单纯的线上营销缺乏购物体验,往往给人造成心理落差,体验度不好。实体店拥有良好的购物体验及信用基础却被渐渐淹没在在线销售的洪流中。 九正销客互联网+的全新模式将实体店铺与线上营销完美结合,线上营销、线下体验将实体店无可代替的体验与信任价值无限放大。 不仅可以让市场内商户轻松实现异业联盟、相互带单,还可以在线沟通,广泛转发推广,让客户转介绍,把客户变成客户商。这些新工具为建材家居行业注入了新的活力,能让整个市场的门店和导购都动起来,不再无所事事。 九正家居智慧云市场还推出了具有可视化、可触摸、可身临其境的“九正智能云屏”;激活团队,实现内部管理数据化,QQ、微信、电话、邮件等多渠道客户信息统一管理,客户资产永不丢失的“SCRM系统”;让工厂、门店能够精准获客和精准营销的“九正大数据精准营销(黑匣子)”;将门店、工厂装进导购“口袋”,方便展示营销的“实景复刻”;互补供应链赋能,让工厂、门店拥有可展示促销的移动式货架的“九正导购宝APP”……七大技术赋能,全面帮助传统建材市场及商家赢在新零售时代。 立足传统建材家居市场,利用新零售思维不断变革的当下,找到一条适合建材市场自己的工具和模式是当前非常必要的。相信九正家居智慧云市场一定能够满足传统建材家居市场的需要。
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