1.保持乐观心态做永动机 销售是一个充满压力和挑战的行业,每天都要克服常人难以想像的困难。因此做为一名销售人员,如果不会很好的调节自己的心情,保持一个乐观向上的心态,就有可能被沉重的工作压力击垮。 2.在逆境中善待自己 销售员必须切断自己的退路,背水一战,也就是要求销售员在精神上战胜自我,排除心理障碍,逼迫自己去迎接顾客的拒绝,接受挑战。
3.不因碰壁而消极 每个人都有情绪不好的时候,如果你总是闷在心里不说,久而久之可能会成为一个很大的心病。特别是销售人员,与形形色色的客户打交道,难免会受到一些委屈,下班以后不妨找身边的朋友或亲人倾诉一下,让自己得到宣泄,这样有利于我们以更好的状态面对明天的工作。 4.勇气是销售路上的开路先锋 销售工作是一份勇敢者才能从事的职业。从事销售活动的人,可以说是与“拒绝”打交道的人。销售是向准备拒绝你的人销售产品,使无心购买东西的人购买你的产品,可想而知它的难度有多大。所以说,销售是一种高风险的职业,不是一些懦弱的人能承受的,只有勇敢者才有希望在销售行业中建功立业,成就辉煌人生。
5.正确评价身边的人和事 销售工作中经常会遇到各种各样的问题,这时候如果情绪化就很容易把人际关系弄僵、把事情搞砸。因此销售人员需要学会全面观察问题,从不同角度审视身边的人和事,避免出现偏激。这样往往能够得到一个客观的判断。 6.驾驭自己的情绪 大部分销售人员对工作中出现的一般性问题,都能够理智和客观的处理,但每个人都有冲动、感情用事的时候。因此在日常工作中要时刻注意自己的情绪,要学会掌控好自己的情绪,让自己成为情绪的主人,不要被情绪所掌控。
7.销售同样业精于勤 冰冻三尺非一日之寒,让客户接受你也非一信之力。销售无不以“勤”为“径”。美国销售员协会曾经作过一次调查研究,发现在80010销售成功个案,都是销售员在连续5次以上的拜访所达成的。这一点证明了销售员的勤勉拜访是推销成功的先决条件。 8.用热忱感染客户 从心理学角度来讲,一个人是否热情,决定了我们是否喜欢他、亲近他、接受他。因为热情的品质包含了更多的个人内容,它让人们联想到与之相关的其他优良品质和特性。销售人员整日在为顾客提供服务,既有体力上的辛苦,又有精神上的疲乏。因此,没有饱满的热情和足够的活力是断然做不好销售工作的。
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